Anindia, P. 2024. Strategi Peningkatan Kepuasan Konsumen melalui Kualitas Produk dan Fasilitas. KINERJA: Jurnal Manajemen Organisasi dan Industri. 3, 1 (Jun. 2024), 32–40. DOI:https://doi.org/10.37481/jmoi.v3i1.119.