RACHMAWAN, A.; SULAEMAN, A.; KOMARUDIN, K.; BUDIMAN, S.; METARINI, R. R. A. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada Erafone Ciater Raya Serpong Kota Tangerang Selatan. KINERJA: Jurnal Manajemen Organisasi dan Industri, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 142–152, 2025. DOI: 10.37481/jmoi.v4i2.202. Disponível em: https://jurnalpustek.id/index.php/kjmb/article/view/202. Acesso em: 19 aug. 2026.