Rachmawan, A., Sulaeman, A., Komarudin, K., Budiman, S. and Metarini, R. R. A. (2025) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada Erafone Ciater Raya Serpong Kota Tangerang Selatan”, KINERJA: Jurnal Manajemen Organisasi dan Industri, 4(2), pp. 142–152. doi: 10.37481/jmoi.v4i2.202.