V. N. A. Yunita, C. W. Hidayat, and D. Suryaningtyas, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan pada Bengkel Mobil Mandiri Service Kepanjen Malang”, JMOI, vol. 5, no. 1, pp. 76–82, Jun. 2026.