Anindia, Parmadita. “Strategi Peningkatan Kepuasan Konsumen Melalui Kualitas Produk Dan Fasilitas”. KINERJA: Jurnal Manajemen Organisasi dan Industri 3, no. 1 (June 1, 2024): 32–40. Accessed August 19, 2026. https://jurnalpustek.id/index.php/kjmb/article/view/119.